Travail sur écran
Fatigue visuelle
Etre attentif aux symptômes (fatigue générale, fatigue visuelle, picotements dans les yeux, maux de tête …) qui pourraient être autant d’alertes que la vue baisse ou que les lunettes ne sont plus adaptées.
Avoir un suivi ophtalmo régulier en cas d’anomalie de la vision (demander à l’ophtalmo à quelle fréquence il veut vous revoir), et faire contrôler les lunettes entre deux chez l’opticien.
Malgré la concentration sur l’écran et les documents, veiller à cligner régulièrement des paupières pour hydrater la cornée grâce aux larmes.
Travail sur écran
Troubles musculo-squelettiques
Respect des bons gestes et postures : être face à l’écran lors du travail sur ordinateur, et face au client lors des conversation. Pour cela, utiliser la rotation du siège et non la rotation des cervicales !
S’hydrater et faire des étirements régulièrement en cas de gestes répétés. En période calme, penser à se lever et faire quelques pas dans la caisse pour changer de posture.
Le contact avec la clientèle
Fatique nerveuse, agression.
Contrôler ses émotions en cas de client mécontent.
Essayer de reformuler les difficultés exprimées.
Faire preuve d’empathie. L’humour est parfois une aide utile. Ne pas hésiter à faire appel à l’encadrement.
En cas d’agression ou de hold-up, faire une déclaration d’accident du travail et consulter rapidement votre médecin du travail.
N'hésitez pas à contacter votre médecin du travail.
Dernière mise à jour : mai 2009
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